Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Aka Fernand,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre dossier n'est pas complet.
Je vous invite à nous faire parvenir le plus rapidement possible les éléments suivants :
- Photocopie lisible de votre pièce d'identité recto/verso
- Mandat signé
- IBAN conforme
Envoi par courrier à l'adresse :
NRJ mobile – Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
ou
Envoi par mail : eitse@e-i.com
Une fois, la réception des documents conformes, vous retrouverez l'usage total de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Très bonne fin de journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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AKA FERNAND a posé une nouvelle question
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