Question en attente de réponse
Pourquoi n'ai je quasiment jamais de réseau depuis 2 semaines principalement chez moi?
Depuis 2 semaines mon réseau marche par à coup je n'en ai jamais chez mok alors que depuis 4 ans je n'ai jamais eu de souci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Céline,
Une mise à jour a eu lieu sur votre carte Sim, ce qui a pu engendrer cette anomalie.
Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne qui devrait être opérationnelle d'ici 2 h.
Afin que cette dernière soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour , mon routeur 4g tlink ne se connecte pas à internet . Comment le configurer avec mon abonnement nrjmobile.
Pas de connexion internet sur routeur 4g tplink avec mon forfait nrj mobile . Comment paramétrer Merci -
Demande de résiliation faites mais continuer
Bonjour j’avais envoyer une lettre de résiliation mais le nom n’étais pas bon, j’ai donc téléphoné est on m’a dit qu’ils s’en charger au téléphone directement car j’avais le... -
Forfait modifié sans accord
Bonjour, Vous venez de me changer mon forfait sans mon accord. J'avais un forfait Cdiscount mobile 10 Go - sans engagement remisé à 4.98€. Vous venez de le passer à 5.99€...
-
