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MICHEL D.
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jai resilier ma ligne en janvier et le 1 FEVRIER on m a prlelever la somme de mon abonnement ; courrier envoyer en recommander avec accusee de reception que j ai recu ;c est quoi ce bordel

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
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Equipe

Bonjour Michel,

Votre ligne a été résiliée le 22/01/2016. Votre forfait s'étant renouvelé le 18/01/2016, un prélèvement a été émis, rassurez-vous, vous recevrez dans les prochains jours votre facture de clôture qui comprendra vos frais de résiliation et le prorata de remboursement du mois en cours. Vous aurez donc un dernier prélèvement.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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