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probléme d'accès à la base contacts et pour appeler un correspondant?

MICHEL P.
MICHEL P.

MICHEL P.

Niveau
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bonjour
je vous remercie de votre réponse. Donc j'ai réinitialisé le téléphone. au cas ou cela ne suffirait pas à régler le souci, comme vous m'avez confirmé que j'étais encore sous garantie, où devrais-je envoyer mon téléphone, pour la réparation?
Est-ce que l'on m'en prête un autre en attendant le retour du mien,
Cordialement,
Micherl

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Michel,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
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Equipe

Bonjour Michel

Nous avons connaissance des actions frauduleuses auquels nos clients sont exposés.

Toutefois, nous faisons le maximum pour réduire leur action.

Vous pouvez si le numéro s'affiche procéder à un blocage depuis votre mobile.

Il est également possible dans les paramètres d'appel de bloquer les appels masqués.

Nous vous invitons à être vigilant quant à l'utilisation de votre mobile ainsi que sur les appels entrant ou sortant.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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