Question en attente de réponse
Panne de reseaux ?
Bonjour,depuis 2 jours je n'ai plus de réseau chez moi (07570).J'ai un forfait Forfait Woot E - 10Go sur le réseau Bouygues !!!
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Samuel,
L'anomalie est-elle toujours d'actualité?
Si tel est le cas, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Toujours pas de réseau.
J'ai répondu au mail.
Bonjour,
Le réseau est revenu !
Que c'est t'il passé ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Samuel,
Je prends bonne note de la résolution de l'anomalie. Cela est dû à un incident réseau.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
J'ai de nouveau plus de réseau !! Que se passe t'il ?
Merci de corriger rapidement le problème !!!
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Samuel,
Je constate à nouveau des usages sur votre ligne ce jour. L'anomalie semble donc résolue.
N'hésitez pas à revenir vers nous si cela se reproduit.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Vous etes des gros nuls
J ai effectué une demande urgente il y à deux jour sans résultat par votre faute je ne peux pas utiliser internet en 4g et vous me pourrissez mes vacances à la Réunion car aucun... -
Je n'ai pas internet connections depuis ce matin
J'ai fait tout les étapes de pouvoir connecter à l'internet mais c'est pour rien , je veux parler avec une personne qui peut résoudre la problème, c'est urgent merci de m'appeler -
Avoir mon RIO à l'étranger
Bonjour, suite à l'inaction de mon forfait dans le pays où je suis, je souhaite avoir mon RIO pour pouvoir changer d'opérateur et rester joignable dans cette destination...
-
-
