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R au lieu de 4G ?

SYLVIE C.
SYLVIE C.

SYLVIE C.

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Bonjour, depuis 3 semaines je ne suis plus en 4G mais en R.
Je n'ai pas changé de forfait, je n'ai pas changé de portable, je n'ai pas déménagé. Je suis cliente depuis au moins 2 ans et jusque là tout allait bien.
Que se passe t il ? que dois je faire pour ne plus être en R ?

Bonjour Sylvie,

J'ai procédé à une mise à jour de votre carte SIM. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à éteindre et redémarre votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

SYLVIE C.
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Merci Guillaume. Problème résolu.

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