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pas de 4g forfait woot 10go

JEREMIE T.
JEREMIE T.

JEREMIE T.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour, je possède un LG G4 et n'arrive pas à me connecter à la 4g sur ce téléphone avec le forfait woot 10go.
le lte nrj est reconnu par le téléphone mais il est refusé de s'y connecter...

que faire merci?!!!

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérémie,

La raison pour laquelle il n'est pas possible d'accéder à la 4G sur Nebian et ces alentours, est dû à l'absence d'antennes Bouygues Télécom capables de vous offrir ce service. La zone la plus proche de chez vous répertoriée comme étant couverte part la 4G est Péret.

Toutes fois, je suis en mesure de vous apporter une amélioration sur la qualité de votre service. A ce titre je viens d'apporter une modification sur les paramètres de votre carte sim.
Je viens de vous transmettre en privé des informations complémentaires que je vous invite à consulter.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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