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Question en attente de réponse

Pourquoi mes appels sont-ils hachurés?

CLEMENT L.
CLEMENT L.

CLEMENT L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Depuis environ une semaine, mes appels voix sont hachurés/saccadés ce qui rend la conversation avec mon interlocuteur quasi-impossible.

J'ai un iPhone 6S+ et cela se produit à la fois avec les appels entrants et sortants.

Merci pour votre aide.

Cdlt,
Clement.

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18606 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clément,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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