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LIONEL P.
LIONEL P.

LIONEL P.

Niveau
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Un conseiller m a certifié avoir fait une mise a jour de ma carte sim et que mon réseau allait fonctionné d ici 2h maxi cela fait 3h maintenant et toujours rien! Veuillez faire me nécessaire au plus plus sinon je serais dans l obligeance de résilier mon abonnement vu que je paye et je ne peux utiliser mon forfait téléphone correctement

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Lionel,

J'ai traité votre demande sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1057480-perte-reseau

Après vérification la mise à jour de la carte SIM est effective est effective. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile.

Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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