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Question en attente de réponse
Ma conseillère C-Mobile m'a appelé vers 13h et j'ai demandé à changé la couverture de mon réseau pour passer sur orange, depuis cette heure-là, je n'ai plus aucun réseau, que faire ?
Merci
Réponses
Bonjour Eliane,
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour la prise en compte.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Ce n'est pas mieux ce matin ....
Bonjour Eliane,
Je vous remercie de votre retour.
La mise en relation avec un technicien est nécessaire suite à vos dysfonctionnements de réseaux.
Pour ce faire, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée et bon week-end !
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eliane,
Je vous remercie de votre retour.
Je me permettrai de vous contacter demain entre 10h et 12h.
Bonne journée,
Ihssaen, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eliane,
Une solution ayant été donnée en privé, je vous informe procéder à la clôture du fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne fin de journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eliane,
Suite à nos échanges privés vous m'indiquez ne pas vouloir donner suite à votre demande pour le moment.
De ce fait, je clos le fil de discussion.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
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ELIANE a répondu
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