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Reception reseau minimale

RICHARD B.
RICHARD B.

RICHARD B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

Nouveau client, je viens d'activer ma ligne et je constate même après plusieurs redémarrage que la couverture reseau est quasi nulle de chez moi. Comme vous m'avez dit precedemment que je serai par défaut sur bouygues telecom et que je sais par experience que sfr passe aussi très mal chez moi, pouvez vous basculer ma ligne sur Orange ?
Merci d'avance.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez bénéficier d'une qualité de réseau optimale. Elle sera prise en compte sous 2 heures environ. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution de la situation.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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