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Question en attente de réponse

J'aimerai passer du réseau orange au réseau sfr suite à pb de couverture du réseau orange à mon domicile?

JOSSELYNE M.
JOSSELYNE M.

JOSSELYNE M.

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Bonjour NRJ mobile;
Je possède un contrat "carte prépayée" depuis le 11/01/2016, et je voudrais pouvoir utiliser le réseau SFR au lieu du réseau ORANGE suite à mauvaise couverture de celui-ci à mon domicile. Pourriez vous faire le nécessaire et me tenir au courant des différente modalités pour effectuer ce transfert;
Par avance merci.

Cordialement

Josselyne Meyer

Réponse

Bonjour Josselyne,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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