Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Facturation carte SIM ?

MYRIAM W.
MYRIAM W.

MYRIAM W.

Niveau
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points

Echange de carte SIM car défauts répétitifs de communication, sms et mms, facturée 10€ ...
Je ne comprends pas pourquoi je paie pour une carte sim défectueuse dès le départ !

Réponse

Bonjour Myriam,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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