Question en attente de réponse
Recupérer sa commande dans une autre agence?
Bonjour, je souhaiterais changer de mobile pour le Samsung Galaxy Grand Prime Or, jusque là tout va bien, le souci c'est que je souhaiterais le retirer en boutique. Seulement la seul adresse qu'on me met est celle de la boutique credit mutuel d'Orvault ou j'ai acheté le portable. Ceci dis ayant déménagé dans une autre ville je souhaiterais pouvoir le retirer dans ma ville afin de limiter les fdp. Es ce possible? Cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Cindy,
Je vous invite à contacter votre agence bancaire afin de mettre en place le changement de mobile avec la livraison en agence bancaire. Il est possible d'effectuer la livraison dans une autre agence.
Depuis l'espace client, il n'est pas possible de modifier l'adresse de l'agence.
Les délais de livraison sont de 48 heures de préparation plus les délais postaux.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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