Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Données mobiles activées mais pas d'internet?

FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

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J'ai eu un changement d'abonnement à 1 Go internet en février et pourtant a cette date ma consommation est de 192Mo.
Mes données mobiles sont activées mais je n'ai plus d'internet sauf en Wi-fi.
Est ce normal?

Réponse

Bonjour Jean-François,

Je constate que votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques.

Dès réception de votre carte Sim, je vous invite à l'activer via votre espace client.

Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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