Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau mobile depuis hier et donc je ne suis pas joignable C'est tres embetant ! que se passe t il ?

MARYSE P.
MARYSE P.

MARYSE P.

Niveau
0
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Mon numéro 0624xxxx57 J'ai besoin d'une réponse urgente Merci

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Maryse,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez été en relation avec nos équipes techniques.
Notre Service Technique vous a invité à faire un test croisé dans un autre mobile.
Je constate que vous avez émis des appels et des SMS depuis que vous avez posté votre message.
Je suppose que l'anomalie rencontrée n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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