Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour je suis engagé jusqu en avril 2017 j aimerai savoir quels seront mes frais de résiliation svp?

MICKAEL S.
MICKAEL S.

MICKAEL S.

Niveau
0
6 / 100
points

Je souhaite quitter credit mutuel mobile pour des problèmes de reseau dans ma nouvelle habitation

Réponses

DIDIER J.
DIDIER J.

DIDIER J.

Niveau
0
46 / 100
points

Sur le site internet tu as un outils pour ca estimer les frais de résiliation
Il faut aller dans forfait il me semble

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre carte SIM a bénéficié d'une mise à jour en date du 03/02/2016.
Depuis quand recontrez-vous cette anomalie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Je reprends le traitement de ma collègue Nadège.

Je constate que vous avez effectué une demande de portabilité auprès d'un nouvel opérateur pour le 29/02/2016, de ce fait je considère que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi afin de poursuivre le traitement de votre demande.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?