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Problème 20100.. Résiliation

CURTIS B.
CURTIS B.

CURTIS B.

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Comme tout les messages précédent jai le même problème avec le numéro 20100. Abonnement a newcloob indésirable. Le mot stop ne fonctionne pas.
Merci de votre aide

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Curtis,

Afin de pouvoir vous désabonner à Newcloob, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Vous rendre sur le site internet http://www.newcloob.com depuis votre mobile,
  • Appuyer sur les 3 petits traits situés en haut à gauche de l'écran,
  • Appuyer sur le petit triangle situé à côté du mot Désinscription,
  • Appuyer sur Se désabonner.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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CURTIS B.
CURTIS B.

CURTIS B.

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Bonjour, ca serait aussi simple je serais deja désabonné....
Je n'ai jamais crée de compte newcloob mon cousin a cru avoir une promotion sur un jeu et a fait la "bétise" pour etre polie...
Il y a eu une souscription au service mais aucune création de compte.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
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Equipe

Bonjour Curtis,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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