Bonjour Symthia,
Le code promotionnel est bien en place sur votre ligne.
Toutefois, 10 euros de frais ont été facturés suite au rejet de prélèvement de votre dernière facture. L'option de rétablissement de débit web de 15 euros ont bien été facturés également.
Il n'y a aucune anomalie concernant le montant de votre facture.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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