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Cette question a été résolue

bonjourje ne reçois que la facture détaillée pour le 0663XXXXXX je n'ai pas la facture

CHARLENE P.
CHARLENE P.

CHARLENE P.

Niveau
0
12 / 100
points

lorsque je clique sur mes factures il ne s'affiche que la facture détaillée

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlène,

J'ai la possibilité de vous faire parvenir vos factures par mail ou par voie postale.

Souhaitez-vous obtenir vos factures globales de cette manière-là ?

J'ai également la possibilité de modifier le mode d'envoi de vos factures et ainsi vous faire parvenir vos factures tous les mois à votre domicile.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite un bon week end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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33%

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Réponses

CHARLENE P.
CHARLENE P.

CHARLENE P.

Niveau
0
12 / 100
points

oui merci, j'aimerai recevoir à cette adresse mail la facture complète du mobile 06xxxxxxx
cordialement

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlène,

Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de ma collègue Mélanie.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne pour qu'elle prenne contact avec notre service client au 09 69 360 200.

Merci pour votre compréhension, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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