Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas ou peu de réseau à mon domicile depuis quelques temps?

éric B.
éric B.

éric B.

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points

Actuellement mon forfait NRJ Mobile 4G ne fonctionne pas à mon domicile depuis quelques mois. Votre service vient de basculer mon réseau de bouygues à Orange mais le résultat est le même.
C'est un problème pour moi, car ce réseau est très faible à mon domicile. Je souhaite donc un passage sur le réseau SFR, seul à bien desservir mon habitat.
Merci de m'indiquer les démarches à suivre ou de prendre en compte directement ma demande.

Réponse

Bonjour Eric,

Votre demande a été prise en charge.

Je viens de vous apporter une réponse privée que vous pouvez consulter à partir de votre adresse mail.

En cas de besoin n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bon week-end et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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