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Question en attente de réponse

Plus ou très peu de réseau. Problème de ligne?

ANNE-FRANCOISE J.
ANNE-FRANCOISE J.

ANNE-FRANCOISE J.

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Depuis environ 4 jours je n'ai plus du tout ou très peu de réseau(1 barre parfois) Les messages oraux reçus sont inaudibles une fois sur deux. Les appels que je passe sont souvent "hachés"ou coupent: lorsque mon interlocuteur me rappelle la ligne est bonne. Le problème ne vient pas,à priori, de mon téléphone, un Samsung S6 Edge acheté en janvier 2016, puisque j'ai testé avec mon ancien téléphone un Samsung S3, en insérant la carte sim, mais toujours qu'une seule barre...Problème de ligne? Mais en tout cas très pénalisant. , .

Réponse

Bonjour Anne-Françoise,

Votre demande a été traitée.
Je viens de vous apporter une réponse personnalisée que vous pouvez découvrir à partir de votre adresse mail.

Si vous avez des nouvelles questions, n'hésitez à revenir sur l'Assistance Mobile!

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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