Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Coralie,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le numéro inséré dans le centre de messagerie de votre Iphone. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Appuyer sur Téléphone,
- Saisir **5005*7672*,
- Puis +33771090909#,
- Appuyer sur Appeler,
- Tester l'envoi et la réception des SMS en vous en envoyant un à vous-même.
Concernant les I-Messages, vous pouvez vous rendre sur le lien suivant et suivre les instructions s'il vous plaît : https://support.apple.com/fr-fr/HT201422
En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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