Question en attente de réponse
je peux plus appeler ni envoyer des sms, ca marque appel d urgence
j ai touts essayer enlever la batterie, recherche de réseaux
Réponses
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Bonjour Robin,
Après analyse de votre dossier je constate qu'un changement d'offre est en cours.
Une nouvelle carte Sim a été activée dans le cadre de cette modification. Avez-vous inséré cette carte Sim dans votre mobile ?
Par ailleurs, un délai technique pouvant aller de 2 à 24 heures peut-être observé afin que toutes les fonctionnalités incluses dans votre nouvelle offre soient utilisables.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Robin,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous arrivez désormais à émettre des appels depuis le changement d'offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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