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Question en attente de réponse

je n ai pas efface mon repertoire et pourtant il s est vide comment recuperer mes contacts ?

GENEVIEVE C.
GENEVIEVE C.

GENEVIEVE C.

Niveau
0
2 / 100
points

jeudi soir tous mes contacts de mon répertoire ont disparus j aimerai les retrouver

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Geneviève,

Je vous invite à vérifier si vos contacts sont enregistrés sur votre carte Sim.

Si ces derniers ne le sont pas, vous n'aurez hélas pas la possibilité de les récupérer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mamadou,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mamadou,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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