Question en attente de réponse
restriction de ligne sans même un sms explicatif (du jamais vu)?
je n'ai jamais vu un service aussi lamentable. ma ligne est bloqué depuis une semaine et même 3 jours aprés avoir envoyé les documents necessaires. ma ligne n'a toujours pas été reactivé. j'ai jamais vu ça, et la seul reponse qu'on me donne c'est de venir sur ce site qui n'est d'aucune utilité. je vais changer d'abonnement. nous ne pouvons même pas envoyé un mail a un service adapté. cela relève à la limite de la legallité. C'est un manque de respect total du client. Et cela même si nous payant un petit abonnement.
Il doit y avoir un minimum de service et de relation clients.
De plus je suis persuadé de bien avoir envoyé le mandat signé quand j'ai souscrit, sans quoi vous n'aurai pas pu me depuis le mois de novembre 2015.
J'exige une réactivation immediate, sans quoi j'entamerai une poursuite en justice
Réponse
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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