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Question en attente de réponse

je ne peux pas accéder a mon code IMEI par telephne ni facture, que faire?

SYLVIE D.
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Samsung galaxy S6 edge

Réponses

Marie H.
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Equipe

Bonjour Sylvie,

Votre code IMEI est disponible sur votre mobile en faisant le *#06#.

Il est également visible sur la facture d'achat disponible sur votre espace client dans la rubrique "Mobile et accessoire" puis Facture d'achat.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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SYLVIE D.
SYLVIE D.

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malheureusement je ne trouve pas ce code sur ma facture d'achat, où se trouve t'il?

Bonjour Sylvie,

Avez-vous essayé la manipulation *#06# depuis votre mobile ?

Sinon, vous avez la possibilité de retrouver ce code IMEI directement sur la boîte commerciale de votre téléphone.

Pour information, le numéro commence par 3525.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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