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Question en attente de réponse

comment se désabonner d'un jeu qui coûte 4,99€ par semaine ? impossible de trouver merci

ANNE SOPHIE S.
ANNE SOPHIE S.

ANNE SOPHIE S.

Niveau
0
23 / 100
points

je me suis abonner a un jeux mais j'aimerai me désabonner comment faire ?

Réponses

Bonjour Anne Sophie,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Anne Sophie,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ?

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Anne-Sophie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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ANNE SOPHIE S.
ANNE SOPHIE S.

ANNE SOPHIE S.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour je n'arrive pas a vous repondre par email ! Comment faire c'est assez urgent d'annuler cet abonnement

AUDREY G.
AUDREY G.

AUDREY G.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, j'ai le même problème sauf que je n'ai souscrit à aucun abonnement. Je suis déjà à 19.96€ de hors-forfait et je ne sais pas/plus comment faire !!

Bonjour Audrey,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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ANNE SOPHIE S.
ANNE SOPHIE S.

ANNE SOPHIE S.

Niveau
0
23 / 100
points

Il est impossible pour moi de vous répondre je peut vous joindre autre part que en e-mail ? Il faut que se probéme soit regler assez vite

Bonjour Anne-Sophie,

Je vous invite à cet effet à contacter nos services au 09 69 360 200.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Audrey,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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