Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi n'avez-vous pas pris en compte ma résiliation ?

LISA P.
LISA P.

LISA P.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai résilié mon forfait pour le numéro xxxxxxxxxx le 25 janvier 2016 en recommandé avec accusé de réception (rio xxxxxxxxxxxxxxx) et vous continuez à me prelever 24.99 euros . pourriez-vous me rembourser cette somme et résilier cette ligne comme demandé? cordialement, Mme Prégonès Lisa

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lisa,

Je constate qu'un dossier a été ouvert aujourd'hui concernant votre demande. Vous serez recontactée dans les plus brefs délais par le service concerné.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?