Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi n'avez-vous pas pris en compte ma résiliation ?

LISA P.
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j'ai résilié mon forfait pour le numéro xxxxxxxxxx le 25 janvier 2016 en recommandé avec accusé de réception (rio xxxxxxxxxxxxxxx) et vous continuez à me prelever 24.99 euros . pourriez-vous me rembourser cette somme et résilier cette ligne comme demandé? cordialement, Mme Prégonès Lisa

Réponse

Bonjour Lisa,

Je constate qu'un dossier a été ouvert aujourd'hui concernant votre demande. Vous serez recontactée dans les plus brefs délais par le service concerné.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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