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Question en attente de réponse

Je ne peux plus emmettre d'appels

MILOUD N.
MILOUD N.

MILOUD N.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux ni emmettre des appels, ni aller sur internet. Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il en est?

Réponses

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11341 / 12000
points
Equipe

Bonjour Miloud, je constate que des usages sont présent sur votre ligne. Je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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MILOUD N.
MILOUD N.

MILOUD N.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Farid,
Mon accès fonctionne pour les appels et mms, mais toujours pas pour internet. Mon APN est pourtant paramétré correctement. Pourriez-vous m'aider?
Cordialement

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11341 / 12000
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Equipe

Bonjour Miloud,

Je vous invite à mettre l'itinérance en place sur votre mobile, pour plus d'informations je vous conseille de suivre le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-activer-itinerance-donnees-smartphone-android

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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