Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Plus de réseau... Encore ?

PATRICE L.
PATRICE L.

PATRICE L.

Niveau
1
134 / 750
points

Plus de réseau en ce samedi 20 février 20heures 10... C'est une habitude ! Vous ne voulez pas résilier mon abonnement à vos torts... Mais vous êtes INCAPABLES de fournir le service que vous me facturez... Je vais donc passer par une association de consommateurs pour avoir gain de cause, mais je n'ai pas que ça à faire !

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11381 / 12000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile si celui-ci indique aucun service. Si cela ne permet pas de rétablir le service, votre forfait disposant d'une assistance téléphonique vous pouvez joindre le Service Client depuis une autre ligne au 09 69 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8H à 22H en conservant votre téléphone à portée de main.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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