Question en attente de réponse
Plus de réseau... Encore ?
Plus de réseau en ce samedi 20 février 20heures 10... C'est une habitude ! Vous ne voulez pas résilier mon abonnement à vos torts... Mais vous êtes INCAPABLES de fournir le service que vous me facturez... Je vais donc passer par une association de consommateurs pour avoir gain de cause, mais je n'ai pas que ça à faire !
Réponse
Bonjour Patrice,
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile si celui-ci indique aucun service. Si cela ne permet pas de rétablir le service, votre forfait disposant d'une assistance téléphonique vous pouvez joindre le Service Client depuis une autre ligne au 09 69 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8H à 22H en conservant votre téléphone à portée de main.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de réseau lors des appels
Quand je passe un appel je passe sur FContact -
changement coordonnées bancaires impossibles
Par erreur j'ai coché la case changement de payeur, et depuis impossible de faire mon changement de coordonnées bancaires. Pouvez réinitialiser mon changement de coordonnées... -
Bonjour, depuis une dizaine de 10 jours je capte extremement male.
Bonjour, depuis une dizaine de jours je capte extrêmement mal des coupures dans les discussions ect il y a t il un problème sur le réseau ? Si oui quand cela va t il...
-
-
