Question en attente de réponse
bonjour depuis 1 semaine je n'ai plus de ligne a quoi es que c est du ?
Je ne peux ni téléphoné ni envoyé de sms
Réponses
Bonjour Hasan,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Hasan,
Je constate un traitement de la part de ma collègue hier. Toutes vos pièces justificatives ont été validées.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Apple Music : 1 an d'abonnement offert
Comment récupérer son code cadeau Apple Music ?Vous avez souscrit la Série Limitée NRJ Mobile 100Go avec appels/sms/mms illimités et un an d'abonnement à Apple Music offert ? Pour récupérer votre code cadeau Apple Music... -
pas de réseau, 5 mn de communication puis coupé, depuis 1 semaine. Pourriez-vous vérifier ma ligne . merci
Au bout de 5 mn la communication est coupé, et aussi lorsque l'on m'appelle, J'ai retiré la carte sim ainsi que la batterie, mais le probleme persiste, de plus je n'ai aucun...Bonjour Marie-Odile, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez... -
Comment obtenir mon code Rio si je n'ai pas de réseau depuis 1 semaine ?
Je n'ai pas de réseau depuis 1 semaine soit 4 jours après la mise en place de ma carte sim. La réponse apportée est inopérante. J'ai suspendu ma ligne par erreur. Votre...
-
-
