Question en attente de réponse
bonjour depuis 1 semaine je n'ai plus de ligne a quoi es que c est du ?
Je ne peux ni téléphoné ni envoyé de sms
Réponses
Bonjour Hasan,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Hasan,
Je constate un traitement de la part de ma collègue hier. Toutes vos pièces justificatives ont été validées.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Se connecter à son Espace Client
Comment accéder à son Espace Client ?Afin de toujours mieux vous servir, nous avons modifié notre politique d'authentification à l'Espace Client. Vous êtes un nouveau client Une fois votre ligne activée, un... -
Depuis 1 semaine, je ne capte le réseau que très rarement, d'où est ce que ça peut venir? Merci
Depuis 1 semaine, je ne capte le réseau que très rarement, d'où est ce que ça peut venir? MerciBonjour Juliane, Je ne constate pas de changements sur votre ligne ni d'incidents déclarés sur votre région. A cet effet, je vous invite dans un premier temps à éteindre... -
Bonjour Christian, Je constate que vous avez activé l'option internationale avec web en date du 8 Février 2017. Je vous invite à suivre ce lien afin d'obtenir plus d'infos...
-
-
