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Pourquoi je ne peut plus envoyer de SMS ?
Bonjour cela fais 1 semaine que je ne peux plus envoyer de SMS après réinitialisation de tout les réglages de mon téléphone le problème n'est toujours pas réglé. Que puis-je faire ?
Réponses
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Bonjour Anais,
Quel est le message d'erreur que vous rencontrez?
Afin d'identifier l'origine de la panne, pouvez-vous tester votre carte Sim dans un autre mobile?
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, le message d'erreur est "message non envoyé".
J'ai essayé dans un autre mobile et le problème est le même.
- Anonyme
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Bonjour Anais,
A cet effet, je souhaiterais transmettre votre dossier à nos équipes techniques.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anais,
Conformément à notre échange de ce jour, je vous ai assisté dans le paramétrage des SMS sur votre mobile.
La manipulation a été la suivante :
- Appuyez sur TÉLÉPHONE
- A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : **5005*7672*
- Entrez le numéro de centre SMS :+33771090909, puis terminer par #
- Appuyez sur APPELER
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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