Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme de résaux???

FRANCK V.
FRANCK V.

FRANCK V.

Niveau
0
4 / 100
points

impossible d appeler

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Après analyse de votre dossier je constate que votre ligne a été remise en service suite au règlement de l'avance sur facture.

Le délai de remise en service pouvant varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement jusqu'à ce que la ligne soit à nouveau fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?