Bonjour Christiane,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
Concernant votre incident réseau, je vous invite à enlever la batterie de votre mobile et procéder au redémarrage de votre mobile. Pouvez-vous également effectuer un test croisé? Pour ce faire, veuillez insérer votre carte Sim dans un autre portable, ce test nous permettra de déterminer l'origine de l'incident.
Je vous invite à revenir vers moi sur ce fil de discussion.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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