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Question en attente de réponse

Bonjour ma fille n'arrive pas a téléphoner de l'Angleterre

HUGUES B.
HUGUES B.

HUGUES B.

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Maigres les options prises je n'ai pas de réseau du tout

Réponse

Bonjour Hugues,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.

Lorsque vous avez des difficultés à capter à l'étranger alors que l'option internationale est active, il est nécessaire de contacter le Service Clients depuis un autre poste et directement depuis la zone impactée.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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