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Question en attente de réponse

problèmes de réception multiple

NELLY L.
NELLY L.

NELLY L.

Niveau
0
1 / 100
point

depuis que je suis cliente chez vous à peine une dizaine de jours je ne rencontre que des problèmes de réception et je ne peux ni recevoir ni envoyer des photos alors que j'ai paramétré mon appareil comme indiqué, le téléchargement est impossible cela ne correspond pas du tout à ce que m'a vendu mon conseiller bancaire. si je n'ai pas de réponse de votre part dès ce lundi matin je résilie ma ligne et celle de ma fille j'ai changé d'opérateur pour être plus tranquille pas pour être mise en permanence en carence de réception

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nelly,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nelly,

Je constate que votre profil n'a toujours pas été traité.

Aussi, afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nelly,

Votre profil n'ayant toujours pas été complété, je n'ai pu accéder à votre ligne et traiter votre demande.

Si celle-ci est toujours d'actualité, il suffira de revenir vers moi et de compléter votre profil.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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