Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment je doit faire pour passé de ma micro carte el télécom à une nano carte ?

SANDRINE T.
SANDRINE T.

SANDRINE T.

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Sans changer de forfait

Réponses

LAURENE G.
LAURENE G.

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Il faut faire une demande d'une nouvelle carte sim depuis l'espace client. Si c'est la première fois elle sera gratuite. Les suivantes seront facturées 10€.

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je constate que vous avez pu commander votre nouvelle carte SIM hier depuis votre Espace Client.

Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures et les délais postaux. A réception de votre carte, il sera important de l'activer depuis votre Espace Client. Le délai d'activation sera alors de 24 heures maximum.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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