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Question en attente de réponse

Comment suivre ma commande NRJ mobile alors que le site rencontre un problème technique

Une semaine que j'ai envoyé mon dossier et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM.
Je n'ai plus de réseau 4G j'ai peur que ma ligne actuelle coupe et que je retrouve sans téléphone.
Merci de me tenir informé.

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Je vois que votre profil n'a pas été complété.

Aussi, afin de traiter votre demande, je vous invite à y renseigner le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Votre profil n'ayant toujours pas été complété, je n'ai pu accéder à votre ligne et traiter votre demande.

Si celle-ci est toujours d'actualité, il suffira de revenir vers moi et de compléter votre profil.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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