Question en attente de réponse
Pourquoi suis-je prélevé plus d'un mois après ma portabilité ?
Bonjour,
J'ai fait une portabilité vers sfr il y a plus d'un mois et je suis toujours prélevé. Merci de cesser ces prélèvements car je ne suis plus client chez vous. Merci
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Bonjour Jonathan,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre portabilité a eu lieu le 31/12/2015.
Or des le 11/12/2015, il y a eu des rejets enregistrés sur votre ligne.
A ce jour, il vous reste 10 € qui a été prélevé sur votre compte bancaire le 10/02/2016.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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