Assistance Mobile

Question en attente de réponse

La qualité des communication téléphonique s'est dégradée ces derniers jour, que faire?

XAVIER J.
XAVIER J.

XAVIER J.

Niveau
0
10 / 100
points

La qualité des communications est très dégradée depuis environ 2 semaines, sur nos 3 lignes crédit-mutuel (1 iPhone 5c, 1 iPhone 6S, 1 mobile non-smartphone)? Que faire?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Xavier,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?