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Question en attente de réponse

Je ne peux plus accéder à mon compte NRJ mobile sur internet après plusieurs erreurs de code. Comment faire maintenant ?

JEAN-CLAUDE A.
JEAN-CLAUDE A.

JEAN-CLAUDE A.

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Je voudrai me connecter sur mon compte internet. Celui ci est bloqué car j'ai indiqué plusieurs fois de suite un mauvais code. Comment faire maintenant pour y accéder car vous conseillez d'appeler le 09696060200 mais c'est un répondeur qui ne correspond pas du tout à ma demande. Merci

Réponse

Bonjour Jean-Claude,

Je viens de procéder à la réinitialisation de votre code d'accès. Vous allez réceptionner avec un SMS avec votre code.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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