Question en attente de réponse
Peut on changer d'offre sans se réengager ?
Bonjour,
Peut on changer d'offre sans se réengager ?
J'ai actuellement le forfait efficio 5go à 42,99€ mais il propose le même à 28,99€ je souhaiterai donc bénéficier de ce nouveau tarif sans me réengager.
Merci d'avance,
Cordialement.
Madleen
Réponse
Bonjour Madleen,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Je n'arrive pas à activer option présentation du numéro
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible -
Pas d’option « international avec blocage web » dans la liste des options et assistance absolument injoignable?
J’ai envoyé une demande d’activation de cette foutue option internationale comme une bouteille à la mer à cette pseudo assistance fantôme. On fait quoi dans ce cas à part... -
Forfait courriel
Un courriel vient de m'informer de l'augmentation de mon forfait aucun numéro de téléphone disponible pour contacter un conseiller, l'adresse email du courriel ne permet pas de...
-
-
