Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte Sim NRJ Mobile HS

Ali K.
Ali K.

Ali K.

Niveau
0
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point

Bonjour,
Ma carte sim (micro-sim) NRJ Mobile ne fonctionne plus sur mon téléphone. comment puis-je obtenir une nouvelle carte sim ? sachant que je n'ai pas accès a mon espace client car j'ai oublié le mot de passe

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Ali,

Je constate que vous avez pu finalement commander une nouvelle carte SIM ce jour.

Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures et les délais postaux. A réception je vous invite à l'activer via votre Espace Client.

Le délai d'activation sera alors de 24 heures maximum.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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