Question en attente de réponse
bonjour, comment je peut voir mon credit svp?
je ne sais pas ou je doit allez pour regarder le credit qu'il me reste
Réponse
Bonjour Matthieu,
Vous pouvez consulter votre encours de consommation de différentes manières.
- En composant le 700 (un message vocal indique l'encours du temps de communication),
- Envoi d'un SMS "SOLDE" au 10950 (un SMS indique l'encours du temps de communication,
- depuis votre Esapce Client
Pour les abonnements, l'usage est décompté du forfait au tarif d'un appel normal (ou d'un SMS).
Un appel, SMS, passé depuis le mobile peut apparaître sur l'information consommation 48 heures après (voir 72h ou plus lors d'appel vers l'étranger).
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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