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Question en attente de réponse

mon mobile affiche un écran noir que faire ?

RIDHA M.
RIDHA M.

RIDHA M.

Niveau
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point

depuis le 22/02/2016 l'écran de mon téléphone ne s'affiche plus, mais continue à fonctionner que faire ?

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Ridha,

Votre demande est prise en charge.

Pouvez-vous me confirmer s'il s'agit du Samsung Galaxy S6?

Aussi, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail afin de vous apporter une solution.

Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ridha,

Suite à nos échanges en privé vous m'informez que l'anomalie rencontrée sur votre mobile n'est plus d'actualité.
De ce fait, je clos le fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers moi en casde besoin !

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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