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Modification d'options
Bonsoir, Je n'arrive pas à modifier les options sur mon accès internet. Pouvez-vous remédier à cet inconvénient. Merci Le message est le suivant : Vous avez un accès restreint à l'Espace Client.
Pour profiter des options, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne.
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Bonjour Clément,
Je constate que le niveau d'accès à votre Espace Client est mode restreint ce qui empêche d'accès à certaines fonctionnalités. Cependant, il est possible de modifier cela.
Pour ce faire, je vous propose de poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail. Je vous invite à consulter dès à présent le message que je viens de vous transmettre.
Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Réponses
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Bonjour Clément,
Suite à nos échange en privé, votre demande a bien été traitée.
Je procède ainsi à la clôture du fil de discussion.
Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, pouvez-vous m’expliquer l’augmentation de mon forfait de 1€ sans que j’en sois averti?
Je n’ai pas dépassé mon forfait, que ce soit en téléphone ou internet -
Pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne
Bonjour pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne afin que je puisse acceder aux deux lignes sur un seul espace client ? Cordialement -
forfait futur
Bonjour vous venez de me transmettre un courriel auquel il est impossible de réponse !!! Vous m'informez de l'augmentation de mon forfait actuel or cela n'avait pas été prévue...
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