Bonjour,
Je ne constate aucune option internationale souscrite sur la ligne de M. Gérald C., ni même d'option Voyage à 30 €. La ligne ne peut donc pas fonctionner à l'étranger sans option internationale.
Afin de procéder à l'activation de ces options ainsi qu'au déblocage de l'Espace Client, il est nécessaire que le titulaire de la ligne nous en fasse la demande. Je vous invite par conséquent à demander à M. Gérald C. de revenir personnellement vers nous via l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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