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Question en attente de réponse

comment résilier par mail au 20100?

MICHEL V.
MICHEL V.

MICHEL V.

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ce n est pas pour moi, c est pour mon fils étant a l armée je ne peux avoir son téléphone mais il souhaite stoppé ce prélévement de 4.99 par semaine car c est moi qui paie et la ca commence a faire chér y a t il moyen que je résilie sans avoir mon fils et son téléphone a coté de moi c est urgent merci?

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Michel,

Afin de pouvori supprimer les abonnements multimédias, il est nécessaire d'avoir le mobile à disposition.

En effet, cette demande nécessite une maniplulation directement depuis le mobile.

Votre fils à la possibiliét de contacter le Service client depuis l'étranger via le 0033 969 360 200 afin qu'il puisse être mis en relation avec l'assistance technique.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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